Svetovalno delo v okviru vzgoje in izobraževanja v Sloveniji je opredeljeno kot temeljna dejavnost svetovalne službe. Zakon o organizaciji in financiranju vzgoje in izobraževanja določa, da svetovalna služba deluje v javnih vrtcih in šolah. Pri tem svetuje učencem, vajencem, dijakom, učiteljem in staršem; sodeluje z vzgojitelji, učitelji in vodstvom šole pri načrtovanju, spremljanju in evalvaciji razvoja vrtca oziroma šole in opravljanju vzgojno-izobraževalnega dela ter opravlja poklicno svetovanje ter sodeluje pri pripravi in izvedbi individualiziranih programov za otroke s posebnimi potrebami. Delo svetovalne službe opravljajo svetovalni delavci, kot so psihologi, pedagogi, socialni delavci, socialni, specialni in rehabilitacijski ali inkluzivni pedagogi in defektologi. Pri opravljanju poklicnega svetovanja se svetovalni delavec povezuje z Zavodom RS za zaposlovanje.

Temeljne vsebinske smernice za delo svetovalne službe opredeljujejo t.i. programske smernice za delo svetovalne službe, ki so zasnovane posebej za predšolsko vzgojo v vrtcih, za osnovno šolo in za srednje šole. Opredeljeno je, da svetovalna služba v vrtcu oziroma šoli pomaga in sodeluje z osnovnim namenom, da bi bili vsi posamezni udeleženci v vrtcu oziroma šoli in vzgojno-izobraževalna ustanova kot celota čim bolj uspešni pri uresničevanju temeljnega in v tem okviru vseh drugih sistemsko zastavljenih splošnih in posebnih vzgojno-izobraževalnih ciljev. Temeljni vzgojno-izobraževalni cilj vrtca oziroma šole ter v tem okviru tudi temeljni cilj svetovalne službe v vrtcu oziroma šoli je optimalni razvoj otroka ne glede na spol, socialno in kulturno poreklo, veroizpoved, narodno pripadnost ter telesno in duševno konstitucijo.

Usmerjanje pri šolanju

Vrtci

Svetovalna služba v vrtcih pomaga otrokom:

• za najboljši možen razvoj;
• pri uvajanju v vrtec, pri prehodih iz ene skupine v drugo, drug vrtec in šolo;
• s težavami pri prilagajanju in sodelovanju v skupini;
• z razvojnimi težavami.

V proces pomoči so ves čas pritegnjeni tudi starši. Za vrtec so pomembni sogovorniki in soustvarjalci.

Osnovne šole

Svetovalna služba v osnovnih šolah:

• načrtuje, koordinira in izvaja vpis ter sprejem otrok v šolo, oblikuje oddelke ter pomaga učencem pri vživljanju v šolo,
• pripravlja strokovna mnenja o ponavljanju, hitrejšem napredovanju in prešolanju učencev,
• izvaja različne aktivne oblike dela za izpopolnjevanje metod in tehnik učenja;
• organizira učni prostor v šoli, pomaga pri zagotavljanju učbenikov in šolskih potrebščin, organizira in koordinira dodatne pomoči učencem, ki jim starši ne morejo pomagati ipd.

Srednja šola

Svetovalna služba v srednjih šolah:

• dijakom pomaga in svetuje pri vpisu v šolo (informira, pomaga pri prenosu prijave in prešolanju);
• spremlja in svetuje novincem, ponavljavcem, preusmerjenim dijakom;
• izvaja različne aktivne oblike dela za izpopolnjevanje metod in tehnik učenja, seznanja s sodobnimi spoznanji o učenju, spoznavanju lastnih učnih stilov in podobno; v vsakem šolskem letu naj bi bile temu namenjene vsaj 4 ure na oddelek.

Pomoč in svetovanje, povezano s šolanjem, lahko posamezniki prejmejo tudi v svetovalnih centrih.

Psihološko svetovanje

Pri delu z otroki, učenci in dijaki svetovalni delavec izhaja iz načel blaginje, prostovoljnosti in zaupanja, celostne obravnave in sodelovanja v svetovalnem odnosu. Pomembna je preventivna dejavnost in intervencija svetovalne službe v vrtcih in šolah. Tako izvaja:

• neposredno pomoč ali jo organizira ter svetuje otrokom, učencem in dijakom z vzgojnimi in disciplinskimi težavami,
• svetovalno-preventivno delo z učenci v programih za spodbujanje telesnega, osebnega in socialnega razvoja (npr. programi za krepitev samopodobe, za razvijanje učinkovitejše komunikacije, za učinkovito spoprijemanje s problemskimi situacijami, urjenje učencev v socialnih spretnostih, za sproščanje, za preprečevanje odvisnosti od drog, trpinčenja in oblik nasilništva ipd),
• svetovalni postopek (potrebno soglasje).

V psiholoških ambulantah v javnih zdravstvenih domovih se izvaja:

• psihološka preventiva, ki zajema sistematske preglede 3-letnih otrok (ocena duševnega razvoja in morebitnih razvojnih težav);
• psihološka diagnostika otrok in mladostnikov:
  • ocena razvojnih značilnosti pri predšolskem otroku in nadaljnja pomoč,
  • ocena intelektualnih in drugih sposobnosti, pozornosti, učenja, koncentracije, spomina, itd.,
  • ocena čustvenega stanja,
  • ocena osebnostnih lastnosti,
  • ocena morebitne psihopatologije;
• psihoterapevtska obravnava otrok in mladostnikov (svetovanje, vedenjsko kognitivna terapija) ter svetovanje staršem.

Strokovnjaki treh javnih svetovalnih centrov za otroke, mladostnike in starše, ki delujejo na področju RS, pomagajo pri reševanju učnih, čustvenih, vzgojnih, vedenjskih, psihosocialnih in psihiatričnih motenj in težav. Obravnavajo psihične strese in travme pri otrocih in mladostnikih. Specializirane skupine lahko ob travmatskih dogodkih (različnih nesrečah, fizičnem, psihičnem ali spolnem nasilju, smrti ali zapustitvi bližnje osebe) psihološko pomagajo prizadetemu posamezniku ali skupini.

Poklicna orientacija

V osnovnih in srednjih šolah svetovalna služba koordinira poklicno orientacijo. Med njene naloge spada:

• poklicno informiranje,
• diagnosticiranje,
• poklicno svetovanje,
• poklicna vzgoja,
• namestitev,
• zastopanje,
• povratno informiranje in
• spremljanje svetovancev.

Svetovalna služba skupaj z učitelji in drugimi strokovnimi delavci šole zagotovi vsem učencem in dijakom dostop do informacij, ki jih potrebujejo za odločitev o nadaljnjem izobraževanju in izbiri poklica. Dostopnost se zagotovi z različnimi informacijskimi mediji v šolski knjižnici in drugimi, vsem dostopnimi informacijskimi mesti (panoji, table). Učenci in dijaki imajo možnost, da si informacije pridobivajo osebno od šolskih svetovalnih delavcev in učiteljev. Šola organizira in koordinira individualno in skupinsko poklicno svetovanje, predavanja in pogovore z zunanjimi strokovnjaki, s predstavniki posameznih poklicev, poklicnimi svetovalci Zavoda RS za zaposlovanje, obiske podjetij in drugih delodajalcev, informativne dneve, sejme izobraževanja in poklicev, itd.

Učenci, dijaki, starši in delavci v šoli lahko najdejo celovite informacije na spletnem portalu Moja izbira si. Ponuja preprost in učinkovit dostop do informacij, ki so lahko v pomoč pri odločanju o nadaljnji poklicni in izobraževalni poti.

Informacije o poklicih in poklicnem izobraževanju posredujejo tudi drugi, kot so Center RS za poklicno izobraževanje, Gospodarska zbornica Slovenije, Obrtno-podjetniška zbornica Slovenije in drugi.